Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через Возврат товара.

Денежные средства будут возвращены на карту или тем способом, которым производилась оплата заказа, в течение 10 рабочих дней после получения магазином возвращаемого товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что принимается назад только неиспользованный товар в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками.
До того момента отправки Вам заказа, Вы вправе отказаться от него без удержания стоимости доставки.
При отказе от заказа после его передачи курьерской службе СДЭК или Почте России (для международных доставок), стоимость доставки будет удержана.
VOLЯ WEAR оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если нам не было сообщено о намерении возврата или он отправлен вне установленного срока, либо товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.

Гарантийный срок на все категории товаров составляет 90 дней.